送货及安装服务

送货服务

送货服务范围涵盖香港岛、九龙、新界及部分离岛（东涌、马湾、珀丽湾、愉景湾）。偏远地区或特定地址（如村屋、唐楼）或需收取额外费用。

送货到东涌/马湾/柏丽湾的收费为每件产品加收港币$200；送货到愉景湾/大屿山的收费为每件产品加收港币$400。

如需要由楼梯搬运产品上楼，客户均需缴交额外费用给送货人员：每10级$80-115（首3级免费，之后不足10级会当10级计算）。

如送货地址离停车点太远，司机需于落车后㩦带货品于平路步行，需额外收费（首50米免费，随后每50米$55）。

送货范围不包括离岛、禁区及海外。

送货服务不包括安装、拆箱或搬离旧机。

客户需于预定送货日期准时收货。如因客户原因导致送货失败，再次送货将产生额外费用。

所有送货日期均为预估时间，本公司对因运输延误、恶劣天气等不可抗力因素造成的延误概不负责。

尺寸及搬运空间提示：客户应于购买前确认电器尺寸能进入大厦、单位及摆放位置，并确保有足够搬运空间及散热空间。本公司官网所售电器产品均提供免费睇位服务（新装修用户则不适用），客户可于购买前预约睇位，由本公司安排人员到指定单位视察环境，以评估送货及安装可行性。如客户放弃免费睇位服务，须签署《放弃睇位免责声明》；若因尺寸问题不能进入大厦／单位／摆放指定位置、在没有足够空间下搬运时出现任何机身外观及外置机身配件损毁、或摆放后因没有足够散热空间而造成任何损毁，客户须自行负责，本公司有权不作任何退换及保修。

安装服务

安装服务需另行预约及收费，详情请咨询客服。

安装工程由指定承办商负责，客户应在安装前与师傅确认所有细节及最终报价。

如因现场环境问题（如安全风险、空间不足）导致无法安装，客户不得以此作为退货理由。

免费睇位服务

本公司官网所售之电器产品均提供免费睇位服务（新装修用户则不适用）。客户可于购买前预约睇位，由本公司安排人员到指定单位视察环境，以评估送货及安装之可行性。

如客户放弃免费睇位服务，则须签署《放弃睇位免责声明》。客户需明白并同意，若出现以下问题，须自行负责，本公司有权不作任何退换及保修：

(a) 电器到达指定单位后，因尺寸问题不能进入大厦／单位／摆放指定位置；

(b) 电器在没有足够空间下搬运时，所出现任何机身外观及外置机身配件损毁；

(c) 电器摆放后，因为没有足够散热空间而造成的任何损毁。