物流政策
送货服务
送货服务范围涵盖香港岛、九龙、新界及部分离岛(东涌、马湾、珀丽湾、愉景湾)。偏远地区或特定地址(如村屋、唐楼)或需收取额外费用。
送货到东涌/马湾/柏丽湾的收费为每件产品加收港币$200; 送货到愉景湾/大屿山的收费为每件产品加收港币$400。
如需要由楼梯搬运产品上楼,客户均需缴交额外费用给送货人员: 每10级$80-115 (首3级免费 , 之后不足10级会当10级计算)。
如送货地址离停车点太远,司机需于落车后㩦带货品于平路步行,需额外收费 (首50米免费,随后每50米$55)。
送货范围不包括离岛、禁区及海外。
送货服务不包括安装、拆箱或搬离旧机。
客户需于预定送货日期准时收货。如因客户原因导致送货失败,再次送货将产生额外费用。
所有送货日期均为预估时间,本公司对因运输延误、恶劣天气等不可抗力因素造成的延误概不负责。
安装服务
安装服务需另行预约及收费,详情请谘询客服。
安装工程由指定承办商负责,客户应在安装前与师傅确认所有细节及最终报价。
如因现场环境问题(如安全风险、空间不足)导致无法安装,客户不得以此作为退货理由。
